宇津 雅樹様(仮名)【購入】ご職業:No.1571
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- テレビCMで御社の名前は存じていました。実際に髙村さんにお会いし、「人」で購入を決めようと思いました。最初にお会いしたとき、「同世代の方が頑張っている」という印象でした。物件の話を聞くだけ程度のつもりでしたが、実際に案内いただき、翌週には購入を決めていました。正直「即決」に不安もありました。ただ、今となっては必要な前進だったと思います。住宅清報サイトを見ても、自分が購入した以上の好条件はないからです。顧客のことを思い、よい判断になるよう柔不断な私の背中を押していただいたのだと感謝しています。契約が決まってからも売り主様との交渉を率先して行ってくださり、新築物件を買うより明らかにお得感のある内容で入居できそうです。同世代の近しい関係でありながら、必要なところではしっかりと交渉を進めてくださる力強さに、安心して一任できました。時折お休みのときに電話をしてしまうこともあったですが、後ろでお子さんの声がする中丁寧に疑問を解消いただきました。公私の境い目がなかなかつけづらい大変なお仕事かと存じますが、責任を持って職務を全うしていらっしゃる姿勢に感銘を受けました。親しくお話をさせていただき、「担当者様」という枠組み以上に心の距離が縮まったように私は一方的に感じております。不動産のプロの「お客様ファースト」の鑑だと存じます。また、やはりなんと言っても大事なのは金額面です。先ほども書かせていただきましたが、買い主(私)が納得・安心できるよう高村さんが入念に動いてくださった痕跡が随所に見えました。最初の契約金額よりも支出コストを大幅に圧縮してくださいました。当たり前のことではないと思っています。それも、涼しい顔で「必要なことに使ってください!」と偉そぶる様子はなくあとで客の私が見比べ、そのお力に気づいたものです。銀行側との金利交渉もそうですが、後悔のない買い物となるよう数多のお客様がいる中真摯に向き合っていただいた、そのことに尽きると思います。初めての物件購入で不安でしたが、髙村さんにお願いできて本当によかったと思っています。とてもお忙しいと思うので、髙村さんが時々お休みになれる環境があるといいなと思うほどです。誠にありがとうございました。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当スタッフより
この度は、貴重なご縁を頂き、誠に有難うございます。
そして、素敵なお客様の頃、誠に感謝申し上げます。
私自身、お客様から頂きました声を今後の営業活動の糧にさせて頂きたいと思っております。文中にありました「一生にで最も高価な買い物」の言葉に、我々の全うするべき職務とはという事を考えさせて頂きました。
弊社ではアフターフォロー、アフターサービスを不動産業界No.1をモットーに掲げております。実際に新生活が始まった後にご不明な点も出てくると存じます。その際は、髙村携帯までお気軽にご連絡ください。
引き続きアイスタイルを宜しくお願い申し上げます。
- 不動産は数多くありますが、 当物件を選んでくださった一番の決め手は何でしたか?
- 住宅情報サイトで今回の物件を見つけたからです。投資用も兼ねて物件の購入検討を始めました。まさかこんなに早く自分が購入する日が来るとは思いもしませんでした。担当でついてくださった髙村さんが、早いタイミングで具体的な金額を提示し将来のローン残高を提示してくださいました。損はないと確信できたことが大きかっだです。金銭面で安心できるよう分かりやすく提示してくださったことが、御社でお願いする最も大きな決め手になりました。
- ご購入に際し、一番不安だった事は何ですか? お聞かせください。
- 資金面で無理のない計画か、本当に自分にとって必要となる物件かを熟慮致しました。一生で最も高価な買い物です。正直、他の新築物件が頭をよぎりそうなときもありました。ただ、髙村さんが最大限柔軟な対応をしてくださったおかげで、購入後の当初の不安材料は払拭されました。心から感謝です。