須藤 冬実様（仮名）
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- この度はマンション購入に際しましてにお世話さまになり有難うございました。
※スパイラル（株）という会社は、この件で初めて知りました。
不動産の取引きでは、やはり担当者の方との信頼関係が一番大切な事だと思います。
この度、下井さんが担当して下さり、私も購入のいきさつ、気付いた事、不満に思った事等率直に言わせて頂きました。
それに対し丁寧に対応下さる真面目な姿にまずまず誠意を感じ、安心してお付き合いする事が出来ました。
ただ私の物件は、古いマンションでしたので細かい事ですが、トイレのコンセントは焼けていましたし、台所の蛍光灯の取付の部分も古くて使えない物でしたし、カーテンレールも一連の物が取付けられたり、これらは費用も少々の事なのですが、お金の問題ではなく売主さんの気持ちの問題もありますが、不動産会社として事前に把握して対処して頂ければ満足出来た事と残念に思いました。
※スパイラル（株）・・・分社化前の弊社名です。
担当スタッフより
須藤様よりいただきました言葉、胸に染み入ります。
プロとして、須藤様に心からご満足いただけなかったことを残念に感じております。
ご入居後にも何度かご連絡させていただきましたが、その後は特に問題が無いようで、安心している限りです。
そうえいば先日、お孫さんの所へ向かわれている須藤様をお見かけし、声を掛けさせていただきましたね。
お孫さんの近くに・・・との想いが届きましたこと、そのお手伝いができましたことを心から嬉しく感じております。
- 不動産会社は数多くありますが、 当社を選んでくださった一番の決め手は何でしたか？
- 特に貴社を選んだという事ではなくタウンズの物件で電話をさせていただきましたのが※スパイラル㈱でした。
